MFG服务焕新 赋能企业发展

发布时间:2024-01-09 阅读次数:6227

MFG正式发布全新《企业服务手册》,依托全国超甲楼宇矩阵,有机整合商办软、硬件关键服务要素,将品质化、专业化、系统化服务引入地标超甲写字楼,构建全景式SOP体系,持续细化“服务颗粒度”,为企业提供优渥成长环境,升维赋能业务发展,全面提升获得感、助力客户成功。


(MFG企业服务手册)

对标国际水准,MFG企业服务再焕新

此次MFG企业服务体系焕新升级,以“国雅礼仪·国际水准·尊重隐私·细致舒心”为服务标准,进一步为入驻客户全方位优化体验。

依托10余年服务经验积累,并以全球奢侈品牌服务为指引,MFG打造优质企业服务团队。通过高频次输送管理团队到“全球管家行业标准制定者和证书管理者——英国管家协会”培训学习,将五星级酒店“金钥匙”礼宾行政服务引入全国地标超甲商办。


MFG从服务团队人才选拔着手,高标准遴选菁英人才,进行全面、系统的岗前培训。MFG全国企服团队每月开展多场培训分享活动,持续提升服务能力和水平,为入驻客户带来尊崇、贴心体验,获得德州仪器等众多世界500强客户高度肯定。

全景式SOP体系,尊崇体验助客户企新高


(MFG地标级服务式办公)

企业办公选址之初,MFG即开始为企业提供包括选址顾问、品质专车参观接待、高端商务会客空间试用、社群活动参与等一系列预体验服务,通过实地试用,助力客户寻找到最心仪的办公场所。


(MFG企业入驻开业仪式)

启用入驻阶段,MFG配置国际一线家私的精装办公空间,不仅可轻松拎包入驻,还可根据个性化定制办公需求布局进行改造、施工、全过程监管并高效交付。配备专属行政管家提供一对一服务,全程协助或代客处理各类入驻手续,保障无忧入驻、省心省力。精致、温馨的入驻开业仪式,为企业带来尊崇感受及衷心祝愿。


(MFG企业里程碑和暖心服务)

企业入驻启用职场后,MFG立即开启免费企业秘书、免费企业形象展示、高价值沙龙活动策划及举办、免费预约全国11城功能空间、企业里程碑服务、免费企业暖心服务,以及基础服务、保洁服务、绿植鲜花服务、家私定制、应急服务等,满足企业日常经营、业务拓展各方面需求。


(MFG高效精准的政务服务对接)

进入企业成长期,无论是现有职场扩张或跨城市新拓,都可通过MFG职场升级/换迁计划快速匹配合适的楼宇、户型格局及办公家私,不耽误一天办公。此外,政企服务对接助力企业高效、精准获取成长期所需关键政务支持要素。MFG专业市场营销推广服务,融合线下线上渠道,以全国地标楼宇矩阵加持,超越传统营销的广度和精度,助力企业获得高效回报。


(MFG总裁出行及VIP高端游艇会)

此外,MFG还提供企业经营管家、活动策划定制服务、高端商务生活、总裁日程管理、贵宾接待出行等多种增值服务。涵盖高档酒店、米其林精选餐饮、高档会所和生活娱乐资源。为入驻企业提供专属优惠和尊贵体验的酒店、出行、私人会议、高端游艇会及私人飞机等预订服务。


(MFG出品 海山日月音乐节)


(MFG搜亚时尚之夜)

MFG联动3000多家高品质企业打造全球资源矩阵,对接超200家各级政府机构,超30000企业产业链上下游资源,为多家入驻客户促成超千万订单,助力超千家企业达成合作对接,成功解决融资难、贷款难等问题。

升级迭代后的MFG企业服务体系,已涵盖近百项的服务,为入驻客户降本增效,带来尊崇办公体验,全景式满足客户企业发展各阶段的需求。


(MFG高端服务式办公)

目前,MFG全国项目平均入驻率达95%,部分明星项目满租。“低消耗、高质量、资源共享、融合发展”的服务式办公体验,不仅赢得企业持续稳定的合作关系,更与入驻客户及合作伙伴共同构建起“能力共同体”和“价值共同体”。

未来,MFG将继续以客户满意度为出发点,对标全球服务最高标准和优秀实践,聚焦商办核心关键要素,进一步优化流程标准与品质标准,聚合优质产业链、生态链、营销链、信息链和服务链,再铸未来商办新标杆。通过打造至臻卓越的企业成长平台,助力企业发展提质增效,继续推进楼宇产业聚集,活化楼宇生态,为推动经济高质量发展贡献新动能。